ما سبب تجمد الكمبيوتر فجأة وعدم الاستجابة بشكل صحيح؟ ، ما سبب إعادة التشغيل من تلقاء نفسه؟ ، ما هو السبب وراء شاشة الموت الزرقاء؟ ، لماذا لم يكتمل تثبيت البرنامج بشكل صحيح؟ ، ماذا هل كان سبب تعطل نظام ويندوز بالكامل؟ فكرة عارض الأحداث هي الإجابة على كل هذه الأسئلة وبأكبر قدر ممكن من التفاصيل. لذلك لن تحتاج إلى أن تسأل أي شخص آخر عن أسباب كل هذه العيوب ، لأنه الوحيد الذي لديه الإجابة الصحيحة ويقدمها لك بطريقة دقيقة وواضحة ومفصلة. كل ما تحتاج إلى معرفته هو كيفية الوصول إليه وكيفية عرض تفاصيله من أجل استكشاف أسباب العيوب بنفسك عندما تصادفك وكيفية حلها والتعامل معها.
كيفية البحث عن عارض الأحداث وفهمه والتعامل معه
لا تؤدي طريقة واحدة ، ولا طريقتان ، ولكن العديد من الطرق في Windows إلى عارض الأحداث. أسهل طريقة هي كتابة عارض الأحداث في شريط بحث Windows أو قائمة ابدأ. ولكن قبل أن نتفاعل مع Event Viewer ، دعونا نلقي نظرة خاطفة على السجلات التي يحتفظ بها Windows عندما يكون قيد التشغيل ومدى صعوبة التعامل معها إذا لم تنعم Microsoft بعارض الأحداث بالنسبة لنا. لذلك سوف نذهب إلى File Explorer ونفتح C-Sector ثم في مربع البحث في أقصى اليمين في الجزء العلوي نكتب هذا الرمز "* .log" بدون الأقواس ثم نضغط على مفتاح Enter.
ستلاحظ أن عملية المسح أو البحث تبدأ على الفور ، وبالطبع تستغرق عدة لحظات حسب سرعة القرص في تحميل السجلات. سوف تجد نتائج بالآلاف التي يصعب التحقق من محتوياتها. سنحاول تضييق نطاق نتائج البحث وتصفيتها للحصول على آخر السجلات التي نريد التحقق منها. على سبيل المثال ، نريد العثور على أحدث السجلات حتى نتمكن من فهم سبب إعادة تشغيل الكمبيوتر من تلقاء نفسه أو سبب توقفه في اللحظات القليلة الماضية. لذلك سنضغط على علامة التبويب بحث من الأعلى ، ثم نضغط على تاريخ التعديل ، ثم نختار اليوم. سيساعدنا هذا في عملية مسح جديدة وإضفاء الشرعية على النتائج أو تصفيتها حسب اليوم فقط.
بعد الانتهاء ، ستلاحظ أن النتائج قليلة جدًا مقارنة بعدد النتائج التي كانت بالآلاف. يمكن فتح هذه السجلات في شكل دفتر ملاحظات بشكل طبيعي ، والآن ، انظر بنفسك إلى ما بداخلها ، ستلاحظ أن المحتوى الموجود بالداخل لن يفهمه إلا المطورين والمبرمجين أنفسهم ، وقد تساعدك بعض التفاصيل في العثور على بعض الأدلة أو الإخطارات التي تساعدك في فهم المشكلة ، على سبيل المثال تجد عبارة تشير إلى أن الملف مفقود أو أن القيمة غير صحيحة. لكن لكي نكون صادقين ، على الرغم من أن الإجابة على سبب الأعطال موجودة بالفعل داخل هذه السجلات ، فلن نكون قادرين على فهمها والتعامل معها ، أليس كذلك؟
قد تكون مهتمًا: 7 برامج لحل مشاكل الويندوز وجعل الكمبيوتر أسرع
كما رأيت بنفسك مدى صعوبة الأمر ، لكن فقط ضع في اعتبارك أنك قد تحتاجه في حالة واحدة ، وهي أنك تواجه مشكلة وترغب في الاستفسار عنها على صفحة دعم Microsoft ، ثم سيطلبون منك أحدث السجلات ، لأنها ستساعدهم على فهم مشكلتك والتعامل معك على أساسها. .
لكن عارض الأحداث المدمج في Windows يجعل من الضروري للمستخدم العادي فحص المشكلات وفهم أسبابها بوضوح. الآن ، اكتب أمر عارض الأحداث في شريط بحث Windows ، وبعد ظهور النتيجة ، انقر فوق عارض الأحداث لفتحه.
الآن كل ما عليك فعله أولاً هو تمديد نافذة عارض الأحداث حتى تتمكن من رؤية التفاصيل بشكل أفضل. على اليسار ستجد أن أحدث الأحداث مسجلة في مربع سجلات Windows. هنا يمكنك العثور على الجاني الحقيقي الذي يسبب جميع أنواع المشاكل. انقر فوق سجلات Windows مرة واحدة باستخدام زر الماوس الأيسر.
الآن عليك الانتظار والتفكير قليلاً في المشكلة التي واجهتها للتو مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، هل تتعلق بنظام Windows أو أحد التطبيقات. سنفترض أن الكمبيوتر دخل في مرحلة التجميد لعدة لحظات ، أو واجه الشاشة الزرقاء ، أو أعاد تشغيل نفسه أثناء وجودك في لعبة أو أثناء تثبيت بعض التطبيقات أو أثناء عودتك من حالة الخمول ، كل هذه السيناريوهات ومعظمها يتم تخزين مشكلاتهم داخل واجهة أوامر التطبيقات. ولكن في نفس الوقت ، يقوم "سجل النظام" بتخزين العديد من العمليات المهمة للغاية.
بعد النقر فوق أمر التطبيقات ، ستلاحظ أن جميع العمليات أمامك مع التاريخ والوقت. نريد أن تجد نافذة التطبيقات إما التحذير أو الخطأ الذي يحدث مصادفة في نفس الوقت الذي واجهنا فيه المشكلة. تعني أي من هذه العلامات وجود خطأ غير متوقع أو غير مرغوب فيه. ولكن قبل أن نتعمق في سجل البطولة ، سنحاول تضييق البحث وتصفيته بطريقة أفضل للعثور على النتائج التي تشير فقط إلى الأحداث الخاطئة والمشكلات الفنية ، وذلك بالنقر فوق علامة التبويب عرض أعلى النافذة ثم اختيار الفرز حسب المستوى بدلاً من الوقت والتاريخ.
حاول التحقق من الجدول الزمني الذي يتزامن مع وقت حدوث المشكلة بالضبط. لكن في الواقع لن تحتاج إلى البحث والفحص كثيرًا ، لأن المشكلة ستكون أمام عينيك مباشرة في الوقت واللحظة. ثم عليك أن تفكر قليلاً: هل المشكلة التي أمامك ووقتها تتزامن بالفعل مع وقت حدوث المشكلة؟ إذا كان الوقت صحيحًا ، فأنت تضع يدك على المشكلة بسهولة. إذا كان الوقت غير صحيح ، فحاول البحث عن العيوب التي تتزامن مع حدوثها. ولكن كما ذكرنا سابقًا ، فأنت تقوم بالبحث فقط في نطاق الساعة الماضية ، مما يعني أنك على الأرجح لن تجد شخصًا آخر أمامك بكل الأخطاء المتعلقة به وحده.
بعد أن تضع يدك على الجاني ، اضغط على هذا العطل بزر الفأرة الأيسر مرتين لفتح نافذة التفاصيل. من الصورة السابقة ، ستجد أنني واجهت خطأ بسبب وجود قطاع تالف في ذاكرة قرص التخزين ، والذي كان سبب المشكلة في هذا الوقت بالذات.
طبعا المشاكل عديدة والنتائج لا حصر لها. لكن عارض الأحداث يتمتع بمهارة فائقة في التعرف على جميع الأخطاء والمشكلات التي يمر بها الكمبيوتر أثناء تشغيله. تذكر أن بعض نتائج الأخطاء ليست بالضرورة أخطاء فادحة ، أو بشكل صحيح ، فهي ليست دائمًا أخطاء تستحق البحث عن أسبابها. ولكن ما يستحق البحث والفحص عن كثب هو الخطأ الذي يظهر بالضبط عندما نواجه مشكلة حقيقية مع الكمبيوتر. ستعرض التفاصيل رموز الخطأ التي ستساعدك في البحث عنها على الإنترنت بسهولة ، في حالة عدم قدرتك على فهم العطل.
تذكر أيضًا أن تنظر إلى واجهة النظام ، حيث تحتوي أحيانًا على بعض الأدلة على الأخطاء الفنية التي قد تكون مرتبطة بقطع الأجهزة ، وتذكر إضفاء الشرعية على بحثك عن الأخطاء والمشكلات الفنية عن طريق تصفية البحث كما ذكرنا سابقًا. أخيرًا ، سيكون Event Viewer هو دليلك الأول والإرشاد الذي يجيب على جميع أسئلتك المتعلقة بأي مشاكل تواجهها أثناء استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك.