إصلاح : لا يمكن استرجاع عنوان URL المطلوب في نظام التشغيل Windows 10

إصلاح : لا يمكن استرجاع عنوان URL المطلوب في نظام التشغيل Windows 10

قد تحصل على العديد من الأخطاء أثناء تصفح الإنترنت ، ومعظمها يتلخص في مشاكل الاتصال بالإنترنت. في بعض الأحيان ، عندما تحاول فتح صفحة ويب ، يعرض المستعرض رسالة الخطأ التالية:

The requested URL could not be retrieved


لا يمكن استرجاع عنوان URL المطلوب في نظام التشغيل Windows 10 ، وكيفية إصلاحه؟


مع رسالة الخطأ هذه ، لن يتم فتح أي موقع ويب في المتصفح. إذا كنت تواجه رسالة الخطأ هذه حاليًا ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح لأن هذا الدليل المختصر سيوضح لك أفضل الطرق للتخلص من الخطأ.

لا يمكن استرجاع الرابط المطلوب

لاستكشاف رسالة الخطأ وإصلاحها ، سنستخدم الطرق التالية ؛ ولكن قبل ذلك ، قم بتحديث صفحة الويب باستخدام السيطرة + F5 مفاتيح ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد.

  1. أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم.
  2. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا.
  3. قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows مؤقتًا.
  4. تعطيل اتصالات البروكسي.
  5. قم بتجديد اتصال IP في موجه الأوامر.

لا أعرف كيفية المضي قدما في الحلول المذكورة أعلاه؟ اقرأ الأقسام أدناه بينما أطلعك على الدليل التفصيلي للمشكلة.

1. أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم

للبدء ، فإن أول ما عليك فعله هو إعادة تشغيل طراز الإنترنت أو جهاز التوجيه.

تؤدي إعادة تشغيل الاتصال إلى إصلاح هذه المشكلة لأن الخطأ قد يكون ناتجًا عن أخطاء أو مشكلات في المودم أو جهاز التوجيه. ستؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى إزالة هذه الأخطاء وإعادة إنشاء اتصالك.

2. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك هو برنامج أساسي لأمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لكن من المحتمل أن يكون البرنامج خاطئًا في بضع نقاط. على سبيل المثال ، يمكن أن تحصل على نتيجة إيجابية زائفة وتحظر اتصالك بالإنترنت.

إقرأ أيضاً : النسخة 2004 من نظام التشغيل Windows 10 هي الاكثر استخدام

للتحكم في هذه المشكلة والتأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لا يسببها ، يمكنك تعطيله مؤقتًا ومعرفة ما إذا تم إنشاء الاتصال.

إذا أدى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل رسالة الخطأ ، فقد تحتاج إلى التحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات. خلاف ذلك ، إذا لم ينجح هذا الحل ، فأعد تمكين برنامج مكافحة الفيروسات وانتقل إلى الإصلاح التالي.

3. تعطيل جدار حماية Windows مؤقتًا

لا يمكن استرجاع عنوان URL المطلوب في نظام التشغيل Windows 10


وبالمثل ، يمكن أن يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك مع اتصالك بالإنترنت ، وكذلك جدار حماية Windows. سأوضح لك كيفية تعطيله مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

بادئ ذي بدء ، اضغط على مفتاح Windows وابحث جدار الحماية. انقر جدار حماية Windows Defender في قائمة البحث لفتحه. حدد الخيار في الجزء الأيمن الذي يشير إلى قم بتشغيل أو إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender.

في الشاشة التالية ، اختر ملف تعطيل جدار حماية Windows Defender (غير مستحسن) اختيار. افعل ذلك مع إعدادات الشبكة الخاصة والعامة. اضغط على حسنا لحفظ الإعداد.

مع تعطيل جدار الحماية ، حاول إعادة إنشاء الخطأ مرة أخرى. تذكر تشغيل جدار حماية Windows Defender بعد إصلاح المشكلة.

4. تعطيل اتصالات البروكسي

لا يمكن استرجاع عنوان URL المطلوب في نظام التشغيل Windows 10

اضغط على مفتاح Windows + I تركيبة لتشغيل إعدادات Windows. اذهب هنا إلى شبكة تواصل وانترنت وانقر فوق البروكسي  في الجزء الأيمن.

قم بإيقاف تشغيل المفتاح الموجود بجوار ملف الكشف عن الإعدادات تلقائيا الخيار وانتقل إلى التكوين اليدوي للوكيل. هنا ، قم بتعطيل استخدم خادمًا وكيلاً اختيار.

أخيرًا ، أغلق نافذة الإعدادات وأعد تشغيل الكمبيوتر.

ثعلب النار يمكن للمستخدمين أيضًا فتح الأدوات> الخيارات> خيارات متقدمة> الشبكة: الاتصال> الإعدادات وتحديد بلا وكيل.

5. تجديد اتصال IP في موجه الأوامر

اضغط على نظام التشغيل Windows + X تركيبة المفاتيح واختيار موجه الأوامر (المسؤول). سنقوم الآن بتشغيل الأوامر التالية في موجه الأوامر. تأكد من الضغط على المفتاح ENTER بعد كل سطر أوامر:


ipconfig /release

ipconfig /renew

ستمنحك الأوامر المذكورة أعلاه عنوان IP جديدًا وتصلح مشكلة الاتصال التي تواجهها.

إذا لم يساعدك شيء ، فحاول استخدام متصفح مختلف وانظر - أو قم بتحديث المتصفح الحالي ، ثم حاول مرة أخرى.

في حالة استمرار تلقي هذا الخطأ ، فقد يكون ذلك بسبب خطأ تهيئة المضيف أو الخادم أو رفض الوصول عمدًا. في هذه الحالة ، استخدم VPN ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

تعليقات