حل مشكلة كود الخطأ "0x80072EFD" في متجر ويندوز 10

متجر Windows هو الموقع الأساسي لتنزيل برامج وألعاب Windows 11/10. من أجل تزويدك بهذه المواد ، يتطلب المتجر اتصالاً ثابتًا بالإنترنت. يشير رمز الخطأ 0x80072EFD إلى أن اتصالك بالإنترنت معطل. للسبب نفسه ، لا يمكن النقر دائمًا على أزرار متجر Windows.

يمكنك الوصول إلى الإنترنت من خلال تطبيقات أخرى ، ولكن عندما تحاول استخدام متجر Microsoft ، تواجه مشكلة 0x80072EFD. لإصلاح مشكلة Microsoft Store هذه بشكل دائم ، سنلقي نظرة على إعدادات الاتصال بالإنترنت والمكونات والتكوينات التي قد تتداخل مع اتصال الإنترنت الخاص بـ Windows Store.

كيفية إصلاح خطأ Windows Store 0x80072EFD؟

فيما يلي بعض الحلول لمشكلة خطأ Microsoft Store 0x80072EFD على نظام التشغيل Windows 11/10:

1. امسح ذاكرة التخزين المؤقت في متجر Microsoft.
2. تعطيل اتصال الوكيل.
3. أعد التسجيل في متجر Windows 10.
4. يجب إعادة تسمية مجلد SoftwareDistribution.
5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS وأعد تشغيل TCP / IP.
6. يجب تمكين TLS.
7. باستخدام مستكشف أخطاء متجر Windows ومصلحها ، يمكنك حل المشكلة.
8. أوصي بتنفيذ الحلول المذكورة أعلاه بالترتيب المذكور هنا.

1] حذف ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Windows.

قد تكون رسالة الخطأ ناتجة عن خطأ أو عطل في متجر Windows ؛ سيؤدي حذف ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل كل هذه الصعوبات. حدد "تشغيل" من قائمة السياق عند النقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ".

wsreset.exe

هذا كل ما هو مطلوب. أعد تشغيل جهازك بعد تشغيل الأمر أعلاه لمعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إلى متجر Windows. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فانتقل إلى الحل التالي.

2] تعطيل اتصال الوكيل

إذا قمت بالاتصال بالإنترنت من خلال خادم وكيل ، فقد تؤدي إزالته إلى حل مشكلة 0x80072EFD. بالضغط على مفتاح Windows + مفتاح Windows + R ، يمكنك فتح مربع الحوار "تشغيل" ، واكتب inetcpl.cpl ، ثم الضغط على مفتاح (تشغيل) ENTER. في مربع خصائص الإنترنت ، انتقل إلى علامة التبويب اتصالات. (الإنترنت) انتقل إلى قسم إعدادات الشبكة المحلية.

حدد مربع الكشف عن الإعدادات تلقائيًا في النافذة المنبثقة.

قم بالتمرير لأسفل إلى قسم Proxy Server وقم بإلغاء تحديد الخيار الموجود بجوار Use a proxy server for your LAN. ثم انقر فوق الزر "موافق" لحفظ اختياراتك.

3] إعادة تمكين متجر Windows

تعد إعادة تسجيل متجر Windows دائمًا فكرة جيدة لإصلاح العديد من المشكلات المتعلقة بالأداة. للقيام بذلك ، قم بتشغيل (المسؤول) بوويرشيل كمسؤول. حدد PowerShell بالضغط على مفتاح Windows + X (المسؤول).

انسخ النص التالي والصقه في نافذة PowerShell ، ثم اضغط على مفتاح ENTER (PowerShell).

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر لإكمال إجراء إعادة التسجيل.

4] احذف جميع الملفات في مجلد SoftwareDistribution

انقر فوق ابدأ واكتب cmd في مربع البحث. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر واختر تشغيل كمسؤول. سنقوم الآن بإيقاف الخدمات المرتبطة. أدخل الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر ، مع الضغط على المفتاح ENTER بعد كل سطر:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

بمجرد اكتمال هذه العمليات ، حان الوقت لإعادة تسمية مجلد SoftwareDistribution. يمكنك القيام بذلك باستخدام الأمر التالي. تذكر أن تضغط على المفتاح ENTER بعد كل سطر من الأسطر التالية.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution
SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

ثم ابدأ الخدمة التي تم إيقافها بواسطة المجموعة الأولى من الأوامر. اكتب الأوامر التالية ، واضغط مفتاح الإدخال بعد كل سطر.

net start wuaserv
net start cryptSvcc
net start bits
net start msiserver

أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر واحفظ مجلد SoftwareDistribution الجديد. عادةً ما يؤدي هذا إلى إزالة الخطأ 0x80072efd متجر Windows 10.

5] Flush DNS ، إعادة تعيين Winsock وإعادة تعيين TCP / IP.

لمسح DNS وإعادة تعيين Winsock وإعادة تعيين TCP / IP ، اتبع هذه الخطوات

اضغط على مجموعة مفاتيح Windows + X وحدد موجه الأوامر (المسؤول) من قائمة السياق. اكتب الأمر التالي في نافذة موجه الأوامر. بعد كتابة كل سطر من الأسطر التالية ، اضغط على المفتاح ENTER.

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

ثم أغلق موجه الأوامر وأعد التشغيل كمسؤول. ثم اكتب هذه الأوامر واضغط على ENTER بعد كل سطر.

ipconfig /flushdns
nbtstat -r
netsh int IP reset
netsh winsock reset

أخيرًا ، أعد تشغيل الجهاز وتحقق من مسح الخطأ 0x80072efd.

6] تفعيل TLS

اضغط في نفس الوقت على مفتاح Windows والمفتاح I لفتح إعدادات Windows. انقر الآن على الشبكة والإنترنت. ثم حدد Wi-Fi في الجزء الأيمن وانتقل إلى خيارات الإنترنت على اليمين.

إقرأ أيضاً : كيفية حل خطأ ترقية 0xc0000017 على Windows 10.

ثم حدد خيارات متقدمة وانقر فوق الأمان. الآن ، حدد مربع الخيار Use TLS 1.2 لتمكينه. انقر فوق الزر "تطبيق" ، ثم اختر "موافق" للحفاظ على الإعدادات. أخيرًا ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

7] استخدم مستكشف أخطاء متجر Windows

أولاً ، قم بتنزيل تطبيق مستكشف أخطاء متجر Windows. بعد التنزيل ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها. انقر على "خيارات متقدمة" وقم بتحديد المربع بجانب "تطبيق الإصلاحات تلقائيًا".

اضغط على زر "التالي" للمتابعة بعد ذلك. في حالتي ، أخبرني مستكشف الأخطاء ومصلحها أن ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store والترخيص الخاص بي قد يكونان تالفين. قد يكون مختلفًا في الإعداد الخاص بك. لا تخطي هذه الخطوة. بدلاً من ذلك ، حدد الخيار الأول لبدء الإصلاح.

سوف يستغرق مستكشف أخطاء متجر Windows ومصلحها بضع لحظات لإصلاح المشكلة تلقائيًا. بمجرد الانتهاء من ذلك ، انقر فوق زر قائمة ابدأ واكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها. حدد الرمز الأول الذي يظهر في نتائج البحث.

في المربع الأيمن ، انقر فوق إظهار الكل وانقر نقرًا مزدوجًا فوق عنصر تطبيقات Windows Store في القائمة.

اتبع الدليل الذي يظهر على الشاشة لتمكين استكشاف أخطاء Windows Update وإصلاحها لاكتشاف وإصلاح خطأ تخزين Windows 10 0x80072EFD. أعد تشغيل جهازك لإكمال هذه العملية.