تم التوصل إلى اتفاق بين تطبيق واتساب والاتحاد الأوروبي بعد الجدل الذي أثاره تغيير سياسة الخصوصية في بداية عام 2021، وبعد المناقشات مع منظمي حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي والمفوضية الأوروبية. وسيسهل واتساب على المستخدمين رفض تحديثات شروط الخدمة، وفقًا لتقرير منصة Engadget.
رفض التحديثات بشكل واضح
ستوضح العلامة التجارية المملوكة لشركة Meta بوضوح عندما يؤدي رفض هذه الشروط إلى تقييد استخدام الخدمات، كما صرحت المفوضية، ويمكن للأشخاص أيضًا رفض التنبيهات المتعلقة بهذه التحديثات وتأخير مراجعة هذه التحديثات.
عدم مشاركة البيانات الشخصية
أكدت الشركة أيضًا أنها لا تشارك البيانات الشخصية مع العلامات التجارية الأخرى، بما في ذلك Facebook، من أجل الإعلان، كما أكدت المفوضية أنها لا تشارك تلك البيانات مع أطراف ثالثة.
سياسة الخصوصية الجديدة وانتقادات المستخدمين
أثار تطبيق واتساب غضبًا في بداية عام 2021 عندما طلب من المستخدمين مشاركة بيانات مثل معلومات الاتصال والمعاملات مع العلامات التجارية الشقيقة مثل Facebook كجزء من سياسة الخصوصية الجديدة الخاصة به. وعلى الرغم من عدم تغيير كثير بالنسبة للمستخدمين، فسر البعض ذلك على أنه علامة على مشاركة واتساب للرسائل والمكالمات مع Facebook.
نزوح المستخدمين إلى تطبيقات
قد تسببت سياسة الخصوصية الجديدة في واتساب في نزوح المستخدمين إلى تطبيقات أخرى مثل Telegram وSignal، التي تعد أكثر خصوصية وأمانًا، وسط المخاوف بشأن ما يحدث مع بيانات المستخدمين. ويأمل واتساب أن يؤدي الاتفاق الجديد مع الاتحاد الأوروبي إلى تحسين سمعتها واستعادة ثقة المستخدمين في الخصوصية والأمان.
على الرغم من هذا الاتفاق، إلا أن بعض المستخدمين قد انتقلوا إلى تطبيقات أخرى مثل Telegram و Signal، التي تعد منافسين مباشرين لواتساب في مجال التراسل الفوري. ويتفاوت مستوى الاهتمام بين تلك التطبيقات، حيث ينظر البعض إلى تيليجرام كتطبيق آمن وسهل الاستخدام، بينما ينظر البعض الآخر إلى سيجنال كتطبيق يوفر ميزات أمان أفضل.
ومن المهم ملاحظة أن الانتقال إلى تطبيقات أخرى يعني أيضًا الموافقة على سياسات الخصوصية الخاصة بهذه التطبيقات، وقد تختلف هذه السياسات عن تلك التي تطبقها واتساب أو حتى قد تكون أكثر صرامة. ومع ذلك، فإنه من المهم أن يتم توفير خيارات متعددة للمستخدمين، حتى يتمكنوا من اختيار التطبيق الذي يناسب احتياجاتهم الخاصة.