في عالم تزداد فيه الحاجة إلى الهواتف المحمولة أو الهواتف الذكية ، سواء للتواصل أو العمل أو المدرسة ، نجد أن معرفة كيفية إصلاح المشكلات تمنع كاميرا الويب من العمل. يعد الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 مهارة أساسية ، سواء كانت الكاميرا مضمنة في الكمبيوتر أو خارجيًا كجهاز كمبيوتر مكتبي.
يمكن أن تتوقف كاميرا الويب في الكمبيوتر فجأة لعدد من الأسباب ، بما في ذلك: مشكلة في برنامج التشغيل أو نشاط حديث في البرنامج أو تسجيل حالة الكمبيوتر يمنع الوصول. إلى الكاميرا.
لذلك إذا لاحظت وجود مشكلات في الكمبيوتر المحمول في الكمبيوتر المحمول أو الكاميرا بالخارج في الكمبيوتر المحمول ، فإن نظام التشغيل Windows 10 يتضمن عددًا من الطرق لإصلاح المشكلات الشائعة من خلال عدد من الأدوات الداخلية.
أولاً: الحصول على كاميرا الويب على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10
في أوقات أخرى ، لا تكتشف العملية كاميرا الويب تلقائيًا بعد توصيلها بجهاز كمبيوتر ، خاصة على شاشات الكمبيوتر ، الأمر الذي يتطلب منك القيام بذلك يدويًا ، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- قم بتوصيل كاميرا الويب إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول.
- انقر فوق شعار Windows الموجود على الجانب الأيسر من الشاشة والزر الأيمن للماوس.
- من القائمة التي تظهر ، انقر فوق خيار "إدارة الأجهزة".
- في النافذة التي تظهر ، انقر فوق علامة التبويب "الإجراءات" في الجزء العلوي.
- من القائمة التي تظهر ، انقر فوق المسح بحثًا عن تغييرات الجهاز.
- سيقوم تشغيل النظام تلقائيًا بمسح وإدراج أي أجهزة جديدة متصلة بالكمبيوتر.
- عند الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات.
ملاحظة: إذا لم يتم اكتشاف الكاميرا ، فافصلها ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم أعد توصيلها عبر منفذ USB آخر ، وكرر الخطوات السابقة. إذا لم تتعرف الكاميرا ، فحاول الاتصال بجهاز كمبيوتر آخر للتأكد من أن المشكلة ليست في الكاميرا نفسها ، وإذا لم تعمل ، فقد حان الوقت لترقية كاميرا الويب الخاصة بك في علامة تجارية جديدة.
ثانيًا: السماح للتطبيقات باستخدام الكاميرا:
عادةً ما تقوم عمليات نظام Windows 10 تلقائيًا بتقييد عمليات التثبيت مثل: برنامج مكالمات الفيديو من الوصول إلى الميكروفون والكاميرا لمساعدتك على حماية خصوصيتك وتحسين الأمان ، الأمر الذي يتطلب منك السماح بذلك على مستوى الكمبيوتر ، وللقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى صفحة الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.
- انقر فوق قسم الخصوصية (الخصوصية).
- على الجانب الأيسر من الشاشة التي تظهر ، انقر فوق كاميرا التوصيل.
- على الجانب الأيمن من الشاشة ، ضمن قسم (السماح بالوصول إلى الكاميرا على هذا الجهاز) ، انقر فوق خيار (تغيير).
- في النافذة المنبثقة التي تظهر ، اضغط على مفتاح لأعلى.
- تحت خيار (السماح للبرامج باستخدام الكاميرا الخاصة بك) ، انقر فوق الزر الموجود في الجزء السفلي في المستوى العلوي.
ملاحظة: لإدارة خصوصيتك ، يمكنك تحديد برنامج معين للترويج للكاميرا ، ضمن القسم (حدد متاجر Microsoft Store التي يمكنها استخدام الكاميرا الخاصة بك) ، والذي يسمح لأنك قمت بتغيير المفتاح إلى وظيفة التطبيق الذي تريده.
ثالثًا: إعادة أول سائق الالتقاط:
في بعض الأحيان ، يمكن للشركات المصنّعة للكاميرات تحديث التحديثات التي لها ظروف متسقة إذا كانت كاميرا الويب الخاصة بك تعمل بشكل طبيعي قبل تحديث برنامج التشغيل ، ويمكن أن يؤدي تحديث الإصدار السابق إلى حل المشكلة.
- انقر فوق شعار Windows الموجود على الجانب الأيسر من الشاشة والزر الأيمن للماوس.
- من القائمة التي تظهر ، انقر فوق خيار "إدارة الأجهزة".
- في النافذة التي تظهر ، وسّع الخيار حيث توجد الكاميرا ، والذي يكون عادةً (جهاز تصوير) أو (كاميرا).
- اضغط على اسم الكاميرا بزر الفأرة الأيمن ، ثم اختر (خصائص) من النافذة التي تظهر.
- في النافذة التي تظهر ، انقر فوق علامة التبويب (برامج التشغيل).
- اضغط على خيار (Return Driver).
- في النافذة التي تظهر ، حدد أحد الأسباب من القائمة ، ثم انقر فوق (موافق) نعم.
- قم بتأكيد الأمر ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
ملاحظة: سيمنع هذا الإجراء تحديث Windows 10 من إعادة تثبيت تطبيق الكاميرا ، ومع ذلك ، عند توفر كاميرا جديدة ، سيتم تنزيلها وتثبيتها تلقائيًا.
رابعًا: تحقق من الإعدادات في برنامج مكافحة الفيروسات:
تأتي بعض برامج مكافحة الفيروسات وغيرها من برامج الحماية التابعة لجهات خارجية مزودة بميزات خصوصية يمكنها منع التطبيقات من الوصول إلى كاميرا الويب في نظام التشغيل Windows 10 ، لذلك يجب مراعاة إعدادات الخصوصية في برنامج الأمان على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتشغيل الكاميرا تلقائيًا.