دليل إرشادي لحل مشاكل الواي فاي في ويندوز 10

إذا قمت مؤخرًا بتثبيت Windows 10 أو تحديثه ، فقد تواجه مشكلات في WiFi. نحن هنا لمساعدتك ! تتفاقم مشاكل الشبكة اللاسلكية بشكل خاص نظرًا لوجود العديد من الأسباب المحتملة. قد تفقد برنامج تشغيل ، أو أن إعدادات الطاقة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لم يتم تكوينها بشكل صحيح. هل قمت بفحص المفتاح اللاسلكي (إذا كان لديك واحد)؟ هناك الكثير من الأشياء التي يمكن أن تسوء.

في هذه المقالة ، سنرى كيفية استكشاف أخطاء Windows 10 WiFi وإصلاحها من خلال النظر في المشكلات الأكثر شيوعًا. فلتبدأ الحفلة!

مشاكل الاتصال

يتلقى العديد من مستخدمي Windows 10 رسالة تشير إلى محدودية الاتصال ، ومن الصعب تحديد السبب. يمكن أن يكون ناتجًا عن برامج تشغيل قديمة أو كبل Ethernet معيب أو محول الشبكة أو حتى برنامج مكافحة الفيروسات. كل ما يمكنك فعله هو استكشاف أخطاء WiFi وإصلاحها خطوة بخطوة ، على أمل أن تكون على ما يرام.

سنجرب الحلول الأكثر شيوعًا أولاً ، ولكن إذا لم تنجح ، فجرّب الحلول الأخرى المذكورة في هذه المقالة.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها.

أول شيء يجب أن تجربه هو مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها المدمج في Windows 10. يمكن حل مشكلات WiFi تلقائيًا في كثير من الحالات.

أسرع طريقة للعثور على هذا المورد هي كتابة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في مربع البحث ثم النقر فوق خيار البحث عن مشكلات الشبكة وإصلاحها.

يُظهر هذا نافذة اتصالات الإنترنت.

اسمح لـ Windows بتشخيص مشاكل الشبكة وتطبيق الحلول الموصى بها. إذا لم يفلح ذلك ، فأنت بحاجة إلى فحص بطاقة الشبكة. في مربع البحث ، اكتب استكشاف أخطاء محول الشبكة وإصلاحها وكرر الخطوات.

يجب إعادة تعيين بروتوكول TCP.

إذا اكتشف مستكشف الأخطاء ومصلحها خطأ يفيد بأن شبكة WiFi لا تحتوي على تكوين IP صالح ، فيجب عليك إعادة تعيين TCP / IP. هذا هو الحل الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة ، على الرغم من أنه قد يكون أيضًا بسبب برامج تشغيل قديمة.

لإعادة تعيين TCP ، افتح مربع بحث Windows واكتب موجه الأوامر. قبل بدء تشغيل الموجه ، انقر بزر الماوس الأيمن وحدد الخيار "تشغيل كمسؤول" ؛ خلاف ذلك ، قد تفشل بعض الأوامر.

ثم ، بشكل منفصل ، اكتب الأوامر التالية ، مع الضغط على مفتاح Enter بعد كل واحد:netsh winsock reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

netsh int ip reset

ipconfig /flushdns

أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان اتصالك اللاسلكي يعمل الآن. إذا لم يكن كذلك ، فاستمر في استكشاف أخطاء wifi وإصلاحها باستخدام النصائح أدناه.

افحص مضاد الفيروسات الخاص بك

يعد برنامج مكافحة الفيروسات أمرًا ضروريًا ، ولكنه قد يتسبب أحيانًا في حدوث تعارض ، مما يؤدي إلى ظهور رسالة اتصال محدودة بالإنترنت. ضع في اعتبارك أن Windows Defender ، برنامج مكافحة الفيروسات الذي يأتي مع Windows 10 ، يجب ألا يتداخل مع اتصالك اللاسلكي.

أفاد غالبية المستخدمين أن برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية يمكنه إيقاف تشغيل WiFi. لذلك إذا كنت تواجه مشكلة في اكتشاف ذلك ، فحاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات. إذا كان BitDefender أو Avast أو AVG أو برنامج مكافحة فيروسات آخر متورطًا ، فقم بإلغاء تثبيته.

أيقونة WiFi غير ظاهرة

في بعض الحالات ، يتم تعطيل الاتصال اللاسلكي. لا يمكنك العثور على رمز WiFi ، ولا يوجد قسم لاسلكي في إعدادات الشبكة.

تم الإبلاغ عن هذه المشكلة من قبل عدد كبير من المستخدمين ، خاصة بعد التثبيت النظيف لنظام التشغيل Windows 10. وعادةً ما يكون سببها فقدان برامج تشغيل WiFi أو مجموعة برامج تشغيل قديمة. إذا كنت قد اشتريت وحدة WiFi ، فتأكد من توصيلها بشكل صحيح.

ومع ذلك ، هناك العديد من الخيارات المتاحة لك.

تحقق من وجود تحديثات

افحص برامج التشغيل الخاصة بك ، خاصةً إذا قمت مؤخرًا بتثبيت Windows 10. يقوم العديد من المستخدمين بتثبيت نظام التشغيل دون الاتصال بالإنترنت. لذلك ، لا يمكن لـ Windows تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا أثناء عملية التثبيت ، لذلك سيكون بعضها مفقودًا.

1. انتقل إلى لوحة الإعدادات وانقر فوق التحديثات والأمان.

2. بعد ذلك ، انقر فوق "عرض التحديثات الاختيارية" للتحقق من وجود تحديثات لبرنامج التشغيل.

3. تحقق من وجود تحديثات لبرنامج التشغيل لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء تحتاج إلى تنزيله.

يجب أن يكون لديك محركات مختلفة عن تلك الموضحة في هذه الصورة في حالتك. ونأمل أن يكون أحدهم هو برنامج تشغيل WiFi. تأكد من اتصالك بالإنترنت عبر كبل الشبكة أو اتصال بيانات هاتفك الذكي قبل تنزيل برامج التشغيل.

أعد تثبيت برنامج تشغيل WiFi

في بعض الحالات ، يكون برنامج تشغيل WiFi تالفًا ولن يكون لتحديثه أي تأثير. عليك فقط إعادة تثبيته. للقيام بذلك ، قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل أولاً ثم استخدم الحل السابق للتحقق من وجود تحديثات أو تنزيله من موقع الشركة المصنعة على الويب.

لإلغاء تثبيت برنامج التشغيل الحالي ، انتقل إلى إدارة الأجهزة وابحث عن برنامج تشغيل WiFi ضمن محولات الشبكة.

اختر برنامج التشغيل اللاسلكي الخاص بك ، ثم انقر نقرًا مزدوجًا لفتح لوحة الخصائص وانتقل إلى برنامج التشغيل. يخبرك زر تفاصيل برنامج التشغيل بكل ما تحتاج لمعرفته حول السائق.

هذه المعلومات مطلوبة إذا كنت تريد تنزيل برنامج التشغيل وتثبيته من موقع الشركة المصنعة لبطاقة WiFi.

ارجع إلى برنامج التشغيل في إدارة الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إلغاء تثبيت الجهاز. سيؤدي هذا إلى إلغاء تثبيت برنامج التشغيل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مما يسمح لك بتثبيته بشكل صحيح.

بعد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ، يمكنك العودة إلى لوحة التحقق من وجود تحديثات أو زيارة موقع الشركة المصنعة على الويب. قم بتثبيت برنامج التشغيل وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كلتا الحالتين.

تم قطع اتصال WiFi بعد وضع السكون

هل اتصالك اللاسلكي يعمل بشكل جيد حتى ينتقل الكمبيوتر إلى وضع السكون / الإسبات؟ من المحتمل أنك تتعامل مع ميزة غير مريحة لتوفير الطاقة تمنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من إعادة الاتصال بشبكة WiFi بعد الاستيقاظ. لحل هذه المشكلة ، افتح شريط بحث Windows واكتب Power Plan ، ثم حدد تحرير خطة الطاقة. يعرض هذا إعدادات خطة الطاقة الحالية للكمبيوتر الخاص بك. ثم حدد تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة من القائمة المنسدلة.

قم بتوسيع إعدادات المحول اللاسلكي وقم بتغيير وضع توفير الطاقة إلى أقصى أداء.

اقتراحات أخرى لاستكشاف أخطاء WiFi وإصلاحها

إذا لم يؤدِ أي من الاقتراحات السابقة إلى إصلاح اتصال WiFi ، فهناك حلول أخرى يمكنك تجربتها.

تكوين محول الشبكة الخاص بك

هل أنت متأكد من تكوين محول الشبكة بشكل صحيح؟ لفتح صفحة اتصالات الشبكة ، انتقل إلى Network and Sharing Center (مركز الشبكة والمشاركة) وانقر فوق Change adapter settings (تغيير إعدادات المحول). حدد خصائص من القائمة التي تظهر عند النقر بزر الماوس الأيمن على محول WiFi.

تحتاج إلى تحديد الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4). اختره ثم انقر فوق الزر "خصائص".

هل تم تحديد خياري الحصول على عنوان IP تلقائيًا والحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا؟ إذا لم يكونوا كذلك ، فامنحهم الإذن.

أعد ضبط جهاز التوجيه

يمكن أن تتداخل تكوينات جهاز التوجيه أحيانًا أو تتعارض مع إعدادات WiFi للكمبيوتر الخاص بك. قد تظهر هذه المشكلة بمرور الوقت أو إذا قمت بتغيير إعدادات جهاز التوجيه. في كلتا الحالتين ، يجب أن تحاول إعادة ضبطه على إعدادات المصنع.

هناك عدة طرق لإعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك. عادة ، يمكنك إما الضغط على زر إعادة الضبط المخفي الصغير أو الانتقال إلى صفحة إعداد جهاز التوجيه وإجراء العملية من هناك.

تحقق من مقالتنا المخصصة للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إعادة تعيين جهاز التوجيه.

افحص مفتاح WiFi

لا تزال بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة تحتوي على مفتاح لتشغيل WiFi أو إيقاف تشغيله. إذا كانت هذه هي حالتك ، فتحقق من تنشيطها.

التداخل مع الأجهزة

قد تتداخل بعض الأجهزة مع إشارة WiFi. افحص مواصفات التردد الخاصة بفرن الميكروويف والهاتف ومكبرات الصوت والأجهزة الإلكترونية الأخرى. إذا كانوا يستخدمون نفس تردد جهاز التوجيه الخاص بك ، فيجب أن تحاول إيقاف تشغيلهم.

إذا كانت مشكلتك ناتجة عن جهاز منزلي ، فحرك جهاز التوجيه بعيدًا عنه.
كحل أخير ، قم بتحديث BIOS أو إعادة تعيينه.
إذا كنت قد جربت جميع خطوات استكشاف أخطاء wifi أعلاه ، فيجب عليك تجربة هذه الخطوة.

كان تحديث BIOS في يوم من الأيام عملية يتجنبها معظم الناس بأي ثمن ، ولكن مع اللوحات الأم الحديثة أصبح الأمر الآن بسيطًا جدًا. ما عليك سوى اتباع الإرشادات المرفقة مع اللوحة الأم وعمل نسخة احتياطية من بياناتك.

يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين BIOS إلى إعداداته الافتراضية.

كما هو مذكور في بداية المقال ، هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تتسبب في تعطل WiFi. نأمل أن يكون أحد اقتراحاتنا ناجحًا بالنسبة لك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن تكون لديك مشكلة في الجهاز وتحتاج إلى فحص الوحدة اللاسلكية. 

المصدر