تختبر خدمة مقاطع الفيديو القصيرة (تيك توك) حاليا روبوتا ذكيا للدردشة ، والذي يحمل اسم تاكو(Tako) . يتمتع تاكو بالقدرة على توصية مقاطع الفيديو استنادا إلى طلبات المستخدمين ، حسب القطات المنشورة على الإنترنت .
فوائد روبوت الدردشة تاكو(Tako)
تطوير روبوت الدردشة الذكي لتيك توك يعد خطوة مهمة ، حيث قد يؤدي إلى تغيير جذري في عمليات البحث والتنقل داخل التطبيق . فبحسب دانيال بوتشوك من شركة Watchful Technologies ، المتخصصة في رصد التغييرات القادمة لتطبيقات الشركات الكبرى ، إذا قامت تيك توك بإطلاق روبوت الدردشة القائم على تقنية الذكاء الاصطناعي بشكل واسع ، فقد يؤثر ذلك بشكل كبير على تجربة المستخدم وأساليب التصفح داخل التطبيق .
لقطات الشاشة تكشف الواجهة المبتكرة لروبوت الدردشة تاكو
وفقا للقطات الشاشة التي قام بنشرها بوتشوك ، سيتم عرض رمز روبوت الدردشة تاكوفي أعلى صفحة الملف الشخصي على الجانب الأيمن من الفيديو . وبالنقر على الرمز ، ستظهر نافذة الدردشة حيث يمكن للمستخدمين التواصل مع الروبوت الذكي وطرح مجموعة متنوعة من الاستفسارات . لكن من غير الواضح نوع الذكاء الاصطناعي الذي يعتمد عليه روبوت الدردشة تاكو .
توصية مقاطع الفيديو وتلبية احتياجات المستخدم
سيقوم روبوت الدردشة تاكوبعرض اقتراحات مقاطع الفيديو المقترحة لمساعدة المستخدمين في بدء محادثة معه . ووفقا لبوتشوك ، على سبيل المثال ، إذا كنت تشاهد مقاطع فيديوعن الطعام وتطلب وصفة ، فستحصل على مقاطع فيديوذات صلة بالوصفة في تيك توك . وإذا طلبت توصيات لمعارض فنية في باريس ، فسيتم عرض مقاطع فيديووقائمة اقتراحات مرتبطة في الرد .
تجربة محدودة وخطط للمستقبل
ووصف المتحدث باسم تيك توك ، زاكاري كايزر ، روبوت الدردشة تاكوبأنه تجربة محدودة ، وأكد أنه غير متاح حاليا للمستخدمين في أمريكا الشمالية أو أوروبا . وذكرت الشركة في تغريدة على تويتر أنه يتم اختباره حاليا فقط في الفلبين .
التزام الشركة بالابتكار والتطوير
أعربت الشركة عن رغبتها في استكشاف تقنيات جديدة تضيف قيمة لمجتمعها . وأشارت إلى أنها تختبر طرقا جديدة لتعزيز عمليات البحث والاكتشاف في تيك توك في أسواق محددة ، وتتطلع للاستفادة من خبرات مستخدميها وتوفير بيئة آمنة تشجع الإبداع وتسهم في صناعة الثقافة .
توجه شركة تيك توك نحو الروبوتات
أشار المحامي جوش جيربن إلى أن تيك توك تقدمت مؤخرا بطلب لعلامة تجارية تتعلق بروبوت الدردشة تاكو ، مما يشير إلى استعداد الشركة لإطلاقه على نطاق أوسع .
تجربة روبوت الدردشة في وسائل التواصل الاجتماعي
يجدر بالذكر أن تيك توك ليست الشركة الوحيدة في وسائل التواصل الاجتماعي التي تطلق روبوتات دردشة . ففي شهر أبريل الماضي ، قامت خدمة سناب شات بإطلاق روبوت الدردشة ماي أي آي (My AI) . وأعلن الرئيس التنفيذي لشركة ميتا ، مارك زوكربيرج ، عن رغبته في " تقديم أدوات الذكاء الاصطناعي لمليارات الأشخاص " .
خاتمة
بإطلاق روبوت الدردشة الذكي تاكو(Tako) ، تهدف تيك توك إلى تحسين تجربة المستخدم وتسهيل عمليات البحث والاكتشاف داخل التطبيق . وعلى الرغم من أن تجربة تاكولا تزال محدودة ، إلا أن الشركة تعمل على تطويره بشكل مستمر وفقا لتغذية المستخدمين واحتياجاتهم . من المتوقع أن يلعب روبوت الدردشة دورا مهما في تعزيز محتوى تيك توك وتوفير تجربة مميزة للمستخدمين في المستقبل ، حيت يلاحظ الزيادة المضطردة في ثقة المستخدمين في روبوتات و تقنيات الذكاء الصناعي .